【ベトナム】携帯電話機の有料サービスに関する注意喚起について

当館では、当地にて契約した携帯電話機に関し、身に覚えのない有料サービスに登録されており、長期にわたり当該サービスの使用料金を支払っていたとの相談を受けました。

このようなケースは、当地携帯電話会社から送付されるＳＭＳ（ショートメッセージサービス）内のリンクを誤ってクリックした、若しくは携帯電話会社の店舗にて、店員からの具体的な説明がないまま有料サービスへの登録がなされた疑いが想定されます。
つきましては、皆様がお使いの携帯電話機に受信したＳＭＳを開封する際は、ベトナム語の分かる知人や勤務先のスタッフに手伝ってもらい、記載内容をよく確認し、更に、適宜ご自身の加入されている利用料金等を確認し、不審な課金の有無がないかご確認をお願いします。